+7 (495) 787-38-07
vestiri@vestiri.ru

Время работы:
Пн-Вс 10-19

Договор-оферта 
О приобретении товара в интернет-магазине VESTIRI.RU


1. Общие положения 
2. Гарантии сторон 
3. Предмет договора 
4. Условия заказа/Регистрация на сайте 
5. Товар и порядок совершения покупки 
6. Доставка Заказа 
7. Оплата Товара 
8. Возврат Товара и денежных средств
9. Ответственность 
10. Дополнительные условия

Используемая терминология 

Продавец – ООО «Компания МагЭль»:
ОГРН 1087746675037, зарегистрирован 26 мая 2008 года, свидетельство о государственной регистрации серия 77 № 011446030.
Местоположение: г. Москва, Балаклавский проспект, дом 28В
Пользователь — физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте интернет-магазина VESTIRI.RU. 
Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на сайте. 
Получатель – указанное в Заказе лицо, получающее заказанный Товар. 
Сайт – http://www.vestiri.ru. 
Интернет-магазин – размещённая на сайте совокупность информации о Товаре, условиях его приобретения, Продавце, законодательстве, регулирующем отношения Продавца и Покупателя в связи с продажей Товара, иная информация, необходимая для совершения сделок или обязательная в силу Законодательства РФ, а также программное обеспечение, обеспечивающее доступ любого пользователя к этой информации и возможность Покупателей делать заказы. 
Заказ (заявка) — должным образом оформленный запрос Пользователя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте. 

1. Общие положения  

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://www.vestiri.ru. 
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). 
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 
1.4. Пользователь соглашается с Условиями продажи Товаров, ставя при оформлении Заявки отметку в графе «С данными условиями согласен». 
1.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения. 
1.6. Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа. 
1.7. Информация о Товарах, размещаемых на сайте http://www.VESTIRI.RU, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре. 
1.8. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2, Глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 
1.9. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.  

2. Гарантии сторон   

2.1. Настоящим Продавец гарантирует, что является зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации юридическим лицом, добросовестным налогоплательщиком и имеет все документы (разрешения, свидетельства, лицензии), дающие Продавцу право на осуществление деятельности по розничной купле-продаже непродовольственных товаров, в том числе – дистанционным способом.
2.2. Продавец гарантирует, что весь представленный в Интернет-магазине Товар имеет все необходимые в соответствии с законодательством Российской Федерации документы для его розничной реализации (сертификаты, декларации, удостоверения), не является обременённым правами третьих лиц и/или ограниченным в обороте.
2.3. В подтверждение указанных деклараций Продавец при обращении Покупателя в офис готов предъявить Покупателю полный объём необходимых документов.  
2.4. Покупатель гарантирует, что он является полностью дееспособным физическим лицом, приобретает Товар для целей личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, при совершении сделок распоряжается собственными денежными средствами, а также заведомо не нарушает указанными действиями законодательство Российской Федерации и/или прав третьих лиц. 

3. Предмет договора   

3.1. Продавец обязуется в установленный срок при правильно оформленном Заказе передать заказанный Покупателем Товар, соответствующий требованиям Заказа. 
3.2. Покупатель обязуется оплатить полную стоимость заказанного Товара. 
3.3 Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина. 

4. Условия заказа/Регистрация на сайте   

4.1. Заказы по каталогу принимаются только от физических лиц Российской Федерации старше 18 лет либо в предусмотренных законодательством РФ исключениях. 
4.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа. 
4.3. Пользователь может иметь только один зарегистрированный клиентский номер на данном Сайте. При обнаружении дублированных клиентских номеров Продавец оставляет за собой право заблокировать второй и более клиентские номера. 
4.4. При оформлении Заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара. 
4.5. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. 
4.6. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за сохранность пароля и логина, указанных на Сайте. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности своего логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@vestiri.ru. 
4.7. Пользователь соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Покупателем обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, и подаваемых через Сайт заявок. 
4.8. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. 
4.9. Регистрация на Cайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ООО «Компания МагЭль». 
4.10. Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию Пользователя без объяснения причин. 


5. Товар и порядок совершения покупки

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своём складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. 
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора отдела по работе с клиентами). 
5.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. 
5.4. Продавец вправе аннулировать Заказы, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 5 и более раз, если Покупателем были указаны причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах. 
5.5. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму от 15 000 (Пятнадцати тысяч рублей) включительно. 
5.6. Продавец оставляет за собой право отказать в обработке будущих Заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя, например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов или в случае предоставления недостоверных данных. 

5.7. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа». 
5.8. Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлёкшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем (в соответствии с пунктом 4.3. данного Соглашения). 
5.9. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки Товара путём направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.10. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

6. Доставка Заказа   

6.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Способы доставки».  
6.2. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных при оформлении Заказа.  
6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.  

6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчёта, указанными выше лицами Заказ может быть вручён лицу, который предоставит сведения о Заказе (номер отправления и/или Ф. И. О. Получателя), а также оплатит стоимость Заказа в полном объёме лицу, который осуществил доставку Заказа. 

6.5. При оплате товара на условиях предоплаты во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 6 настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя. 

6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объёме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа. 

6.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, места доставки и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. 

6.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.  

При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников «Почты России» для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками «Почты России» составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. 
В случае возврата доставленного посредством «Почты России» Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: 
• заявление на возврат денежных средств; 
• копию акта о выявленных несоответствиях; 
• копию квитанции об оплате; 
• копию описи Отправления;
• бланк возврата.  
6.9. При принятии Заказа от курьера Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. 
6.10. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено внутренним регламентом курьерской службы.  
6.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т. д.). 
6.12. Уточнить дату, время и при необходимости – маршрут доставки можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. 
6.13. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. 
Претензии к качеству приобретённого Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. 
В связи с этим приобретение Товара с доставкой не даёт Покупателю право требования доставки приобретённого Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не даёт возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». 
6.14. Право собственности на Товар переходит к Получателю в момент принятия Товара от представителя курьерской службы или «Почты России» при условии оплаты Получателем Товара и подписания товаросопроводительных документов.

7. Оплата Товара    

7.1. Все расчёты между Сторонами осуществляются в рублях.    

7.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.  
7.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на за ранее заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. 
7.4. Способы оплаты заказанного товара указаны на странице «Способы оплаты»
7.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт 
7.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. 
7.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ. 

7.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платёжных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты – разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырёх цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредоставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца. 
7.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. 
7.7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счёт Покупателя. Для того чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами. 

8. Возврат Товара и денежных средств   

8.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по http://www.vestiri.ru. 
8.2. Возврат Товара надлежащего качества 
8.2.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в соответствии с законодательством РФ. 
8.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.8.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращённого Товара за исключением расходов, связанных с доставкой возвращённого Покупателем Товара, в течение 10 (Десяти) дней с даты поступления возвращённого Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. 
8.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращённый товар денежную сумму в течение 3 (Трех) дней со дня возврата Товара. 

8.2.4. Не подлежат возврату швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, бельё, чулочно-носочные изделия и т. п. (в соответствии с п. 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). 
8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества 
8.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен, содержит производственный брак, вследствие чего не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара. 
8.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара. 
8.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. 
8.3.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 

8.4. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. 
8.5. Для жителей Москвы и Московской области обмен товара и возврат денежных средств производиться в офисе интернет-магазина, по адресу: г. Москва, Балаклавский проспект, дом 28В. Время работы отдела по работе с клиентами: вторник - пятница с 10.00 до 16.00. Покупатель не позднее, чем за два дня обязан предупредить Продавца о необходимости замены по телефону (495) 787-3807

9. Ответственность  

9.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине. 

10. Дополнительные условия  

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.  
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических и иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового. 
10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства. 
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При невозможности прийти к мирному соглашению спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. 
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечёт за собой недействительность остальных положений.